Comunicació verbal i no verbal

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Comunicació verbal i no verbal

importancia de la comunicación verbal y no verbal

La comunicación es un fenómeno natural, es un acto de interacción con las personas y de compartir información con ellas. Ya sabes que, tanto si hablas como si no, comunicas el mensaje a la otra parte. Hay dos tipos de comunicación: la verbal y la no verbal. La comunicación verbal es una forma de comunicación en la que se utilizan palabras para intercambiar información con otras personas, ya sea en forma de discurso o por escrito.

Por el contrario, la comunicación no verbal no utiliza palabras para comunicar nada, sino que se utilizan otros modos, es decir, cuando la comunicación tiene lugar mediante mensajes no hablados o no escritos, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el lenguaje de signos, etc. En este extracto del artículo, hemos desglosado en detalle todas las diferencias importantes entre la comunicación verbal y la no verbal.

SignificadoLa comunicación en la que el emisor utiliza palabras para transmitir el mensaje al receptor se conoce como comunicación verbal.La comunicación que tiene lugar entre emisor y receptor con el uso de signos se conoce como comunicación no verbal.

comunicación verbal y no verbal ppt

Cuando la gente reflexiona sobre la palabra comunicación, suele pensar en el acto de hablar. Dependemos de la comunicación verbal para intercambiar mensajes entre nosotros y desarrollarnos como individuos. El término comunicación verbal suele evocar la idea de comunicación hablada, pero la comunicación escrita también forma parte de la comunicación verbal. Al leer este libro, usted está descodificando la comunicación verbal escrita de los autores para aprender más sobre la comunicación. Exploremos los distintos componentes de nuestra definición de comunicación verbal y examinemos cómo funciona en nuestras vidas.

La comunicación verbal se refiere al lenguaje, tanto escrito como hablado. En general, la comunicación verbal se refiere a nuestro uso de las palabras, mientras que la comunicación no verbal se refiere a la comunicación que se produce a través de medios distintos de las palabras, como el lenguaje corporal, los gestos y el silencio. Tanto la comunicación verbal como la no verbal pueden ser habladas y escritas. Muchas personas asumen erróneamente que la comunicación verbal se refiere sólo a la comunicación hablada. Sin embargo, aprenderás que no es así. Digamos que le cuentas un chiste a un amigo y éste se ríe en respuesta. ¿La risa es comunicación verbal o no verbal? ¿Por qué? Dado que la risa no es una palabra, consideraríamos este acto vocal como una forma de comunicación no verbal. Para simplificar, el cuadro siguiente destaca los tipos de comunicación que entran en las distintas categorías. Se pueden encontrar muchas definiciones de la comunicación verbal en nuestra literatura, pero para este texto, definimos la comunicación verbal como un sistema de símbolos acordado y regido por reglas que se utiliza para compartir el significado. Examinemos en detalle cada uno de los componentes de esta definición.

diferencias entre la comunicación verbal y la no verbal

La comunicación verbal es quizás el modo de comunicación más obvio y comprendido, y es ciertamente una herramienta poderosa en su caja de herramientas de comunicación. En pocas palabras, la comunicación verbal es el intercambio de información entre dos individuos mediante palabras.

Imagina por un momento que eres un estudiante universitario que tiene dificultades con el material de una clase. En lugar de rendirte, decides que vas a pedir a tu profesor la orientación que necesitas para llegar al final del semestre. Ahora, tienes varias opciones para usar la comunicación verbal para hacer esto. Puedes optar por llamar a tu instructor, si te ha proporcionado información de contacto, o hablar con él en persona después de clase o durante las horas de oficina. Puedes adoptar un enfoque diferente y enviarles un correo electrónico. Probablemente puedas identificar tu propia lista de pros y contras para cada uno de estos enfoques. Pero, en realidad, ¿cuál es la diferencia entre escribir y hablar en estas situaciones? Veamos cuatro de las principales diferencias entre ambos:

similitudes de la comunicación verbal y no verbal

La transmisión del mensaje del emisor al receptor puede verse afectada por una enorme variedad de cosas. Entre ellas, nuestras emociones, la situación cultural, el medio utilizado para comunicarnos e incluso nuestra ubicación. Esta complejidad es la razón por la que los empleadores de todo el mundo consideran tan deseables las buenas habilidades de comunicación: una comunicación precisa, eficaz y sin ambigüedades es, en realidad, extremadamente difícil.

Como aclara esta definición, la comunicación es algo más que la simple transmisión de información. El término requiere un elemento de éxito en la transmisión o difusión de un mensaje, ya sea información, ideas o emociones.

Por supuesto, puede haber más de un receptor, y la complejidad de la comunicación significa que cada uno puede recibir un mensaje ligeramente diferente. Dos personas pueden leer cosas muy diferentes en la elección de las palabras y/o el lenguaje corporal. También es posible que ninguno de los dos tenga la misma comprensión que el emisor.

En la comunicación cara a cara, los papeles del emisor y del receptor no son distintos. Los dos papeles van de un lado a otro entre las dos personas que hablan. Ambas partes se comunican entre sí, aunque sea de forma muy sutil, como el contacto visual (o la falta de él) y el lenguaje corporal en general. En la comunicación escrita, sin embargo, el emisor y el receptor son más distintos.